często zadawane pytania

🛒 Często zadawane pytania dotyczące zakupów

Specyfikacje produktu i dostosowywanie

1. P: Jakie typy silników krokowych oferujecie?
   A:Oferujemy pełną gamę, w tym silniki hybrydowe, przekładniowe, śrubowe, z zamkniętą pętlą, z wałem drążonym i wodoodporne silniki krokowe. Rozmiary wahają się od NEMA 8 do NEMA 34, doskonale nadają się do zastosowań w automatyce, medycynie i druku 3D.

2. P: Czy akceptujesz dostosowywanie OEM/ODM?
   A:Tak, dzięki ponad 15-letniemu doświadczeniu OEM/ODM możemy dostosować napięcie, prąd, moment obrotowy, długość wału, okablowanie i złącza. Nasi inżynierowie udzielą profesjonalnej porady, aby upewnić się, że silnik idealnie pasuje do wymagań Twojego projektu.

3. P: Jaka jest minimalna ilość zamówienia (MOQ)?
   A:Wspieramy elastyczne zakupy. Produkty standardowe przyjmują zamówienia w małych partiach. W przypadku produktów niestandardowych MOQ wynosi zaledwie 5 sztuk ibrak dodatkowych opłat za dostosowaniepobierane są opłaty, które pomogą Ci szybko uruchomić projekt.

4. P: Jak zapewnić jakość i spójność produktu?
   A:Ściśle przestrzegamy systemu zarządzania jakością ISO9001, obejmującego kompleksowy proces kontroli. Od surowców po produkty końcowe, każdy etap poddawany jest rygorystycznym testom, aby zagwarantować stabilną wydajność i niezawodną jakość każdego dostarczonego silnika.

Certyfikaty, czas realizacji i serwis

5. P: Jakie certyfikaty posiadają Twoje produkty?
   A:Nasze produkty są zgodne z międzynarodowymi normami i posiadają certyfikaty CE, RoHS itp. Dzięki temu nasze silniki spełniają wymogi dotyczące bezpieczeństwa i ochrony środowiska na rynkach europejskich i północnoamerykańskich, co zapewnia spokój ducha.

6. P: Jaki jest czas realizacji produktów standardowych i niestandardowych?
   A:Modele standardowe są zwykle dostępne w magazynie, co umożliwia szybką wysyłkę. Produkcja produktów niestandardowych zajmuje zazwyczaj 2–4 tygodnie, w zależności od złożoności i ilości. Dokładny harmonogram dostaw potwierdzimy z Państwem z wyprzedzeniem.

7. P: Jakie wsparcie zapewniacie w przypadku problemów motorycznych?
   A:Zapewniamy terminowe wsparcie techniczne. Jeśli podczas użytkowania napotkasz jakiekolwiek problemy, obiecujemy dostarczyć szczegółowy raport analityczny i rozwiązanie w ciągu 1-2 dni roboczych, aby zapewnić płynne działanie projektu.

8. P: Czy jesteś producentem lub firmą handlową?
   A:Jesteśmy bezpośrednim producentem (GUANGZHOU FUDE ELECTRONIC TECHNOLOGY CO., LTD) z ponad 15-letnim doświadczeniem. Gwarantuje to naszym klientom bardzo konkurencyjne ceny fabryczne, elastyczne ustalenia produkcyjne i bezpośrednią komunikację techniczną.